以下对承诺消费套餐升级说法正确的是?()
B、办理本优惠用户不能办理停机保号,过户、合户、分户,销户
C、客户可以向上承诺,也可以办理低档次
D、最低消费包含范围有自有通信业务,语音,流量,宽带,电视,短彩信;不含增值业务,sp业务,国际(含港澳台)长途及漫游费用权益业务等需要对外结算的业务,不含副卡、合户账户。且为客户优惠后账单。
B、办理本优惠用户不能办理停机保号,过户、合户、分户,销户
C、客户可以向上承诺,也可以办理低档次
D、最低消费包含范围有自有通信业务,语音,流量,宽带,电视,短彩信;不含增值业务,sp业务,国际(含港澳台)长途及漫游费用权益业务等需要对外结算的业务,不含副卡、合户账户。且为客户优惠后账单。
第3题
A.提醒用户可通过实体营业厅、客服热线、网上营业厅、手机APP查询本地区5G网络覆盖情况,在5G网络暂未覆盖的地区发展5G用户,事先提醒用户知悉本地区5G网络覆盖进度情况
B.提醒用户使用5G网络要更换5G终端,非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠,不能使用5G网络
C.用户在办理已公示下架套餐变更为5G套餐时,提醒用户变更5G套餐后将无法再选择办理原套餐,可以选择其他在售套餐
D.用户办理有合约要求的5G套餐前,提醒用户如要解除合约办理“携号转网”服务、更改套餐或注销须履行的解约责任
第7题
A.所有北京联通用户均可参加
B.缴纳预存款办理5G全家福套餐
C.办理IPTV全频道
D.缴纳预存款办理5G全家福套餐166/299/399档位套餐
第10题
A.客观真实宣传5G业务及资费,公示全量套餐在售情况,不得片面夸大5G优势或优惠项目,隐瞒或淡化限制性条件
B.尊重用户的真实意愿,不能误导、强迫用户办理或升级5G套餐,未经用户同意不得擅自开通5G套餐,升级包等服务
C.无协议约定不得限制5G套餐用户更改其他在售套餐,对于有协议约定的5G套餐用户变更套餐的,可依据《中华人民共和国民法典》与用户协商解约事宜
D.确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售,4G套餐查询、办理入口不得隐蔽设置
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