更多“美发师在美发操作过程中,应随时听取顾客对洗发时的水温、按摩时…”相关的问题
第1题
顾客对美发服务表示不满或发生冲突时,美发师应首先向顾客解释,说明原因,以缓解冲突。()参考
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第2题
美发师在美发操作之前,一定要先与顾客进行充分的讨价还价。()
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第3题
对初级美发师进行洗发技术指导时,要使学员(),掌握洗发注意事项,按摩时穴位要正确。
A.掌握不同发质选用不同类型的洗发水
B.掌握洗头抓挠揉擦技法
C.坐洗的技术技巧
D.躺洗与坐洗的不同
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第4题
美发师为顾客提供美发服务前要了解顾客消费水平。()
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第5题
提倡美发职业道德,就是提高美发师的技能水平和规范操作。()
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第6题
美发师为顾客美发操作前要了解()。
A.顾客的需求
B.顾客的年龄
C.顾客的心事
D.顾客的消费水平
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第7题
美发师在美发操作中除遇特殊情况外,不应()。
A.继续服务
B.与顾客协商发式
C.考虑顾客需求
D.中断服务
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第8题
美发师请顾客入坐时应辅之以自然的微笑。()
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第9题
美发师与顾客交流时,要因人而异采取不同的方式,男女应分开对待,真正做到取信于顾客,绝不能刁难顾客。()
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第10题
美发师在与顾客交谈时,要谦逊、有礼貌,使对方感到真诚。()参考
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