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[单选题]

物业舆情类型中,因内部管理、泄密腐败、⾼管危机、⼯作环境、员⼯薪资及相互关系等引发的负面舆情属于()

A.企业品牌类

B.运营管理类

C.客户服务类

D.维修管理类

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第1题

物业舆情类型中,因内部管理、泄密腐败、⾼管危机、⼯作环境、员⼯薪资及相互关系等引发的负面舆情属于()

A.企业品牌类

B.运营管理类

C.客户服务类

D.维修管理类

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第2题

物业舆情类型中,因公司管理过程中员工不满导致的负面舆情属于()类型

A.企业品牌类

B.运营管理类

C.客户服务类

D.其他类

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第3题

物业舆情类型中,因基础维修、设备管理、电梯故障、水暖供电、装修管理引发的负面舆情属于()

A.企业品牌类

B.运营管理类

C.客户服务类

D.维修管理类

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第4题

物业舆情类型中,因物业费、停车费、维修费、分摊费、装修保证金、代收代缴费用等,引发的负面舆情属于()

A.企业品牌类

B.运营管理类

C.客户服务类

D.费用收缴类

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第5题

同业舆情产生的影响。一是银行发生负面舆情危机后同业间造成传染或牵连,最终集体陷入危机;二是银行因负面舆情的产生,引发同业“挤兑”,造成危机升级和恶化。()
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第6题

因前期社区规划不合理,导致消防通道动线混乱或造成堵塞导致的负面舆情属于()

A.主责舆情

B.非主责舆情

C.不属于物业舆情

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第7题

因管理范围内公区设备损坏、电梯故障、消防安全、园区环境等不及时处理导致的负面舆情属于()

A.主责舆情

B.非主责舆情

C.不属于禹洲物业舆情

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第8题

以下不属于物业负面舆情的是()

A.员工形象、服务态度、处理问题时效、客户满意度、投诉处理、纠纷协调

B.因规划设计、营销承诺、施工质量、开发周期、公区遗留问题等引起的物业服务相关舆情

C.治安管理、消防管理、违建处理、交通安全、车辆管理、出入管控

D.垃圾清运、绿化养护、卫生环境

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第9题

()的网络舆情具有舆情与网络舆情的一般特征。

A.突发事件

B.舆情危机

C.舆情主体

D.舆情客体

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第10题

官员涉嫌奢侈腐败,恐怕是所有党政舆情首当其冲的焦点了。()

官员涉嫌奢侈腐败,恐怕是所有党政舆情首当其冲的焦点了。()

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