题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
物业舆情类型中,因内部管理、泄密腐败、⾼管危机、⼯作环境、员⼯薪资及相互关系等引发的负面舆情属于()
A.企业品牌类
B.运营管理类
C.客户服务类
D.维修管理类
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A.企业品牌类
B.运营管理类
C.客户服务类
D.维修管理类
第8题
A.员工形象、服务态度、处理问题时效、客户满意度、投诉处理、纠纷协调
B.因规划设计、营销承诺、施工质量、开发周期、公区遗留问题等引起的物业服务相关舆情
C.治安管理、消防管理、违建处理、交通安全、车辆管理、出入管控
D.垃圾清运、绿化养护、卫生环境
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