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第1题
在出租汽车驾驶员服务质量综合考核中,考核周期内综合得分为11-19分的,或者综合得分虽在20分以上,但存在有效投诉的,考核等级为()。
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第2题
考核周期内综合得分为()的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
A.0分
B.5分以内
C.10分以内
D.20分及以上
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第3题
出租汽车违规经营行为记分考核每次记分的分值,依据违规行为的严重程度,分为计4分、3分、1分。()
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第4题
出租汽车营运服务中未按规定使用、更换统一座套的,出租汽车驾驶员服务质量综合考核分值()。
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第5题
出租汽车驾驶员考核周期内综合得分为0分的,考核等级为B级。()
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第6题
出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后()日内持本人的从业资格证件到当地出租汽车行政主管部门签注服务质量信誉考核等级。
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第7题
出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间间少于()个月的,其服务质量信誉等级最高为AA级。
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第8题
出租汽车驾驶员违规记分考核从每年1月1日始至12月31日止。()
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第9题
出租汽车载客后,非经乘客同意另载他人的违规计分考核扣3分。()
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第10题
驾驶员在服务质量综合考核周期内,在出租汽车经营活动中,发生交通事故致人死亡且负主要以上责任的,市出租汽车行业管理机构应当将其列入不良记录驾驶员名单数据库,并在驾驶员服务质量信誉档案中做记录。()此题为判断题(对,错)。
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