题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
小明是店长,他们店铺马上周年庆活动了,他想监测活动期间每天实时客服的效果,可以在服务洞察什么模块查看?
A.核心监控
B.实时监控
C.接待响应
D.客服销售
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A.核心监控
B.实时监控
C.接待响应
D.客服销售
第5题
A.如果张小明的父母离婚了,他们仍然是张小明的法定监护人
B.如果张小明的父母离婚后都不愿意担任其监护人,人民法院应指定他们其中一人为张小明的监护人
C.如果张小明的父母双亡,其祖父母担任其监护人是他们的法定义务
D.如果张小明的父母双亡,只有叔叔和姑姑,他的叔叔和姑姑可以协议担任他的监护人
第7题
A.A.(收藏量+加购量)/点击量*100%
B.B.(收藏量+加购量)/消耗*100%
C.C.(收藏量+加购量)/展现量*100%
D.D.(收藏量+加购量)/千次展现成本*100%
第8题
A.we.taobao.com
B.www.taobao.com
C.v.taobao.com
D.alimama.taobao.com
第10题
A.这肯定不怀好意马上报警
B.网上很多都是陷阱,先不予理睬,后面再问时,再提供
C.只告诉网友自己的银行账号和密码
D.只提供自己的身份证复印件
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