题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在收取清点客衣时,若发现义务件数与洗衣单不符,服务员应()。
A.在洗衣单上注明
B.立即向客人说明
C.按客人所填为准
D.交给洗衣房清点
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A.在洗衣单上注明
B.立即向客人说明
C.按客人所填为准
D.交给洗衣房清点
第3题
A.由洗衣房客衣服务员直接送回客人房间
B.客人自己到洗衣房取回
C.客衣服务员将客衣送至楼层,再由客房服务员将客衣送入客房
D.客衣服务员将客衣送至楼层,由行李员将客衣送入客房,体现一种高规格的服务
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