题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在收取清点时，若发现衣物件数与洗衣单不符，服务员应（)。

A.在洗衣单上注明

B.立即向客人说明

C.按客人所填为准

D.交给洗衣服清点

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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更多“在收取清点时，若发现衣物件数与洗衣单不符，服务员应()。”相关的问题

第1题

收取客衣前需仔细核对洗衣单，查看衣服数量、洗衣类型、房号、客人签名等信息。（)

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第2题

下列不属于核对洗衣单上内容的是（）。

A.服名称

B.分类

C.件数准确

D.笔迹

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第3题

在（）时，应检查客人行李，并向客人报明行李件数，如发现有任何破损的情形，应立即向客人说明。

A.接待服务

B.收存行李

C.行李寄存

D.提行李

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第4题

客人领取传真时，将收费单第一联交给（），第二联交（），第三联（）。

A.客人；收银处收费；在收费统计表上登记存底

B.收银处收费；客人；在收费统计表上登记存底

C.客人；在收费统计表上登记存底；收银处收费

D.在收费统计表上登记存底；客人；收银处收费

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第5题

可以使用（）的POS系统对客人洗衣签单。

A.洗衣厂

B.花厂

C.饼房

D.热菜间

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第6题

对于饭店来说，在向客人介绍饭店的客房服务项目时，不包括（)。

A.洗衣、熨衣服务

B.棋牌茶室

C.卫生保洁工作

D.冷热水供应情况

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第7题

关于点菜正确的说法有（）。

A.如果客人点菜太多或太少，一定要提醒客人

B.客人入座后，点菜师即可递上菜单为客人点菜

C.若客人点了菜单上没有的菜，即刻向客人说明没有

D.若客人对菜肴有特别要求，应该在点菜单上注明

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第8题

当客人提出租用雨具时，下列做法不恰当的是（)。

A.请客人出示房卡

B.检查雨具是否完好，再当面交给客人

C.向客人说明如丢失，按赔偿规定办理手续

D.请客人先交押金

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第9题

当客人提出租用雨具时，一般情况下，下列做法不恰当的是（)。

A.请客人出示房卡

B.检查雨具是否完好，再当面交给客人

C.向客人说明如丢失，按赔偿规定办理手续

D.请客人先交押金

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第10题

可以使用洗衣厂的（）对客人签单。

A.银柜

B.洗衣机

C.POS系统

D.刷卡机

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