客户表示不会安装，以下哪种说法错误？（)

A.以客户意愿为主，同意客户请求

B.反正是客户自己提供，我们加了也没有什么

C.引导客户正确使用平台“拍视频”功能发视频过来

D.发不了视频那是客户自己的事，跟我们无关

A.小二核实该订单线上存在维权入口，引导客户线上升级退款，客户认可

B.小二核实该订单线上存在维权入口，引导客户线上升级退款，客户不认可，小二未按照sop升级处理

C.小二核实该订单线上存在维权入口，引导客户线上升级退款，客户不认可，小二帮助转交相关部门升级处理

D.小二点击sop：(新)高风险问题咨询(交易和账户欺诈专用)解答

A.让客户提供支付宝账号给其转账

B.订单上选择小额打款发送差价金额

C.让客户加微信给客户发微信红包

A.微信号

B.本公司的另外店铺名称

C.含二维码的说明书

D.关注我们的其他软件直播公众号

A.从客户最想知道的方位开始

B.介绍时，眼睛看着车介绍

C.从始至终，面带微笑

D.多让客户亲手操作

A.在企业微信上索要客户个人信息

B.给客户发放未经审核的内容

C.频繁骚扰客户

D.为客户发送经过审核的内容

A.让其自己去官网查

B.在官网查好了给发过去

C.直接答催促不与理会

A.客户线上扫码支付

B.客户线下支付，工程师代付

C.工程师线上扫码支付

D.客户线下支付

A.客户在线上开户(门户网站、企业手机银行、微信小程序、手持终端)提交开户申请时，增加开户联动签约项目确认画面，客户可以选择取消签约项目

B.尽职客户在线上开户(门户网站、企业手机银行、微信小程序、手持终端)提交开户申请时，无法选择取消签约项目，须尽职调查环节取消

C.尽职调查人员在录入时，可以根据客户的实际要求，对联动签约项目进行修改

D.尽职调查联动签约选择“否”，系统不自动签约，不产生“对公开户/签约实物领取”任务