A.擅自更改客户交易指令
B.对客户做出盈亏承诺，与客户以口头或书面形式约定利益分成或亏损分摊
C.接受客户全权委托，私自代理客户进行理财产品认购、申购、赎回等交易
D.诋毁其他机构的理财产品或销售人员
E.在销售活动中为自己或他人谋取不正当利益
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第2题
A.违规接受客户全权委托
B.私自代理客户进行理财产品认购、申购、赎回等交易
C.违规对客户做出盈亏承诺
D.与客户以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担
第5题
A.通过销售或购买理财产品方式调节监管指标，进行监管套利
B.将理财产品与其他产品进行据绑销售
C.采取抽奖、回扣或者赠送实物等方式销售理财产品
D.通过理财产品进行利益输送
E.挪用客户认购、申购、赎回资金
F.销售人员代替客户签署文件
第6题
A.客户（理财）经理主动问询客户需求，明示身份，耐心了解客户理财经历、风险偏好等，对客户的疑问能用浅显易懂的语言给出专业的回答
B.客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的风险偏好、风险认知和风险承受能力等相关内容测试
C.按照客户风险承受能力推荐相应的产品，充分告知客户产品特性、收费情况及客户权益
D.销售人员可以对客户做出盈亏承诺
第9题
A.销售人员指商业银行面向投资者从事理财产品宣传推介、销售、办理认购和赎回等相关活动的人员
B.销售人员从事理财产品销售活动，应对遵循勤勉尽职的原则
C.销售人员不需具备理财产品销售的专业技能和资格，只需要和蔼可亲、态度友善
D.商业银行应当对销售人员在销售活动中出现的违规行为进行问责处理
第10题
A.严禁擅自调整存贷款利率、同业融资或票据融资价格
B.严禁未取得交易资格或交易资格失效的人员从事市场交易业务
C.可以在我行规定的业务范围之外未经批准与交易对手或客户达成交易
D.严禁违规对客户作出投资不受损失或保证最低收益的承诺
E.可以将交易资金划到交易对手以外的同业账户
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