如需查询客户进线渠道可通过综合管理系统小结维护界面查询。（)

综合管理系统小结维护界面可以通过业务类型进行小结模糊搜索。（)

通过全渠道客服系统贷款信息查询界面可以查询客户名下心意通贷的还款信息。（)

通过全渠道客服系统贷款信息查询界面可以查询客户名下易得贷的还款信息。（)

如需查看该通电话是否为上一座席转接，可通过呼入系统首页客户基本信息处查询。（)

电子报价客户实行名单制管理，总行交易银行部负责名单的管理和维护。可通过电子报价客户名单查询模块（操作码：7374)查询电子报价名单客户信息。（)

小结维护界面不能通过客户证件号码搜索客户来电。（)

通过全渠道客服系统呼入系统社保卡申请进度查询菜单可以查询到客户社保卡的具体开户网点。（)

视频个人客户小结查询可以显示客户办理的业务类型、审核状态、客户来源。（)

旅客身份证件不能识读，忘记互联网购票流水号时，可通过（）方式查询旅客流水号