题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列不属于社会营销观念产生背景的是()。

A.列维特强调“以顾客为导向”

B.“收益递减法则”导致企业“取悦”顾客手段的有限性

C.单纯的顾客导向不能消解消费需求与社会、人类的长远利益之间可能存在的冲突

D.人们认识到生产者必须超越顾客至上和消费者个人的偏好

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第1题

针对许多企业过于偏重制造与销售产品,强调卖方需求,忽视顾客需求,人们逐渐认识到以顾客为导向的重要性,“顾客满意”日益成为企业能否赢得市场的关键。在这样的时代风潮下,应运而生的营销观念是()。

A.产品观念

B.生产观念

C.社会营销观念

D.市场营销观念

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第2题

社会营销导向观念是适应现代餐饮经营的正确的营销观念,同时也进一步延伸了()

A.生产导向观念

B.顾客导向观念

C.推销导向观念

D.社会导向观念

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第3题

菲利普·特勒指出,顾客观念作为一种营销哲学,建立在顾客清楚自己需要的基础上,所要求的营销模式为()。

A.情感营销

B.定制营销

C.社会营销

D.关系营销

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第4题

随着社会生产规模的扩大,供求关系逐步趋于平衡,消费者以质量和价格作为选择产品的基础,在这一背景下,餐饮部门的经营理念会随之发生变化,产生了()。

A.推销导向观念

B.产品导向观念

C.顾客导向观念

D.社会导向观念

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第5题

相对于传统营销,属于关系营销特点的有()

A.关注保持顾客

B.产品特征导向

C.长期的

D.高度强调顾客服务

E.高度的顾客参与

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第6题

物业服务企业开展内部营销的目的是“激励雇员,使其具有顾客导向观念”。()
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第7题

餐饮部门的市场营销活动总是在一定的营销观念指导下开展的,餐饮经营的效果受制于经营者所持有的市场营销观念。而目前,我国不少餐饮部门的经营观念仍然停留在()。

A.推销导向观念

B.顾客导向观念

C.产品导向观念

D.社会导向观念

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第8题

顾客导向型市场营销观念,是以顾客为中心的市场营销观念,它最早由美国的()提出的。

A.西奥多·李维特

B.赫杰特齐

C.菲利普·科特勒

D.彼得·德鲁克

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第9题

满足客人需求是餐饮部门一切工作的核心,“客人第一”是这一观念体现的是()。

A.生产导向观念

B.顾客导向观念

C.推销导向观念

D.社会导向观念

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第10题

下列属于传统的市场营销观念行为有()。

A.等客上门

B.强行推销

C.以顾客为中心

D.兼顾消费者、社会和企业的利益

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