题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
遵循依照侧重客户感知，下列故障处理原则正确的有（)
A.先局外后局内
B.先抢通后修复
C.先网内后网外
D.先重要用户、后一般用户
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A.先本端后对端
B.先网外后网内
C.先局内后局外
D.先网内后网外
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第3题
通信网络事件的处置按照集团和省相关通信网络应急预案执行，重大自然灾害处置按照应急相关要求执行。事件处理须以优先恢复业务为首要目标，遵循（)的基本原则。
A.先抢通后抢修
B.先局内后局外
C.先本端后对端
D.先业务网后承载网
E.先网内后网外
第4题
故障处理原则是（)。
A.应本着先局内后局外、先本端后对端、先网内后网外的原则
B.一般应不影响正在使用的用户或任意扩大影响范围
C.在同时发生多起故障且难以并行处理的情况下，应先处理级别高的故障后处理级别低的故障
D.重大故障处理完毕后，设备维护单位应向总部网络部提交书面报告
第6题
当障碍发生后，维护人员遵循（)的原则进行抢修。
A.先抢通，后修复;先支线，后干线
B.先修复，后抢通;先干线，后支线
C.先抢通，后修复;先干线，后支线
D.先修复，后抢通;先支线，后干线
第9题
故障处理的的总原则是"先抢通，后修复;先核心，后边缘:先本端，后对端;先网内，后网外，分故障等级进行处理"。当两个以上的故障同时发生时，对特别重大故障、重大故障、影响重要大客户的故障等予以优先处理。()此题为判断题(对，错)。
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