题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
故障处理原则是（)。
A.应本着先局内后局外、先本端后对端、先网内后网外的原则
B.一般应不影响正在使用的用户或任意扩大影响范围
C.在同时发生多起故障且难以并行处理的情况下，应先处理级别高的故障后处理级别低的故障
D.重大故障处理完毕后，设备维护单位应向总部网络部提交书面报告
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A.先本端后对端
B.先网外后网内
C.先局内后局外
D.先网内后网外
