《电信服务规范》由国家电信管理机构发布，确立了一系列强制性指标，是《电信条例》有关电信服务要求的进一步细化。（)

《电信服务规范》以《中华人民共和国电信条例》为上位法依据，对《中华人民共和国电信条例》中的有关规定进行细化。（)

《电信服务规范》的立法依据是《中华人民共和国电信条例》。《规范》以《中华人民共和国电信条例》为上位法依据，对《中华人民共和国电信条例》中的有关规定进行细化。（)

《电信服务规范》中，信息产业部和通信管理局统称为电信管理机构。（)

《电信服务规范》是电信服务经营者提供电信服务时应当达到的基本质量要求，是电信行业对社会公开的最低承诺。（)

《电信服务规范》是确定电信用户、电信业务经营者和管理机构之间的权利和义务关系的重要依据，不具备法律上的强制力和约束力。（)

《电信服务规范》具有法律上的强制力和约束力，是确定电信用户电信业务经营者和管理机构之间的权利和义务关系的重要依据。（)

为了保护电信用户的合法权益，规范用户申诉处理行为，根据《中华人民共和国电信条例》及其他有关法律、行政法规的规定制定电信用户申诉处理办法。（)

电信分销渠道，是指电信产品或服务从电信企业转至最终消费者手中所必须经历的一系列流通环节连接起来形成的通道。（)

《电信服务规范》明确规定“本规范为电信业务经营者提供电信服务时应当达到的基本质量要求,是电信行业对社会公开的最低承诺”,“电信业务经营者可以制定本企业的企业服务标准，电信业务经营者制定的企业服务标准不得低于本规范”。()此题为判断题(对，错)。

通信管理局可以根据本地实际情况，对《电信服务规范》的服务质量指标进行局部调整或补充。调整后的指标应当报信息产业部批准。（)