题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
拜访客户中，会谈中需要注意哪些点（）
A.PPT讲解的语速适中
B.要用开放的提问方式
C.会识别客户的痛点：招聘时间紧、任务重、没有钱，反馈慢
D.做笔记记录
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A.清晰的拜访目标
B.了解客户机构
C.建立问题库
D.注意聆听
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第4题
下列（)操作不能打开演示文稿AA.PPT。
A.单击“文件”菜单的“打开”命令，并在“打开”对话框中选择APPT
B.单击“打开”工具按钮，并在“打开”对话框中选择APPT
C.在资源管理器中单击文件APPT
D.单击“文件”菜单底部出现的“APPT”
第6题
拜访结束后，工作人员需要做到哪些（）
A.主动询问“请问您还有其他事情需要帮忙吗？”
B.主动起身离开，面向客户主动讲：“打扰您了，再见！”
C.离开是主动用服务用语问候“很高兴能为您服务”
D.离开时不需帮客户关好门
