题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

决定着旅游企业在激烈的行业竞争中能否生存的首要外部因素是（)。

A.竞争

B.信息技术

C.顾客

D.业务

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ABCD

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第1题

下列波特五力模型说法正确的有（）

A5种竞争力量决定在行业内的竞争激烈程度

B5种竞争力量决定着行业内的企业可能获得利润的最终潜力

C5种竞争力量抗衡的结果共同决定着行业的发展方向

D行业内竞争者处于支配地位、起着决定性的作用

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第2题

（）中的企业规模较小，每个企业在垄断竞争的行业中的产量都占一小部分，产品有一定差别，但差别不大，行业进入和退出比较容易，各个企业竞争激烈。

A.寡头竞争

B.完全竞争

C.垄断竞争

D.完全垄断

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第3题

质量是企业的生命，质量是一切的基础，企业要生存和盈利，就必须坚持质量第一的原则，从始至终能够为顾客提供满意质量的产品和服务，才能在激烈的竞争中利于不败之地。（)

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第4题

下列哪项不属于质量改进的意义？（)

A.质量改进是企业在激烈竞争中生存和发展的保证

B.质量改进是社会科学进步的表现

C.质量改进是企业不断满足顾客需求的需要

D.质量改进是消除慢性浪费、提高企业竞争力的重要手段

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第5题

在下面的哪种情况下，企业之间的竞争会变得很激烈？（)

A.行业增长迅速

B.有众多势均力敌的竞争者

C.行业的产品有很大差异

D.顾客的转移成本很高

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第6题

企业所有权与经营权分离使企业生存发展的环境发生了哪些变化（)。

A.市场复杂多变

B.企业外部产生了激烈竞争

C.需求结构发生了很大变化

D.各种利益共同体的形成

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第7题

弱肉强食的场所，组织氛围将被恶化，组织成员的被蚕食，优秀员工难以待下去，组织将走向衰落，面临生存危机（)。

A.激烈竞争;幸福感

B.不公平竞争;幸福感

C.激烈竞争;存在感

D.不公平竞争;得失感

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第8题

波特五力模型主要分析产业/行业的竞争结构，包括潜在竞争对手、替代品、供方、客户和现实竞争对手五种力量，波特认为其变化会决定行业的竞争激烈程度，进而影响本公司利润。（)

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第9题

在激烈的竞争压力下，小企业的生存之本是（）。

A.价格低

B.反应快

C.创新

D.成本低

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第10题

行业利润一般取决于（)。

A.为顾客创造价值大小

B.竞争激烈程度

C.价值链上讨价还价能力

D.资源开发水平

E.产品标准化程度

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