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[单选题]

依据《湖南分公司续期专员质量评估考核办法》月度评估结果,同时满足条件一:专员个人质量评估得分低于()分,且排名后5名;条件二:基础管理得分低于()分;则需对专员进行工资扣款、扣品质分处罚

A.75分,85分

B.80分,90分

C.85分,95分

D.90分,95分

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第1题

根据续期专员品质管理办法规定,下列哪些行为可以获得品质加分()

A.在分公司组织的各类竞赛或评选中获奖

B.在《农银人寿》或《经营动态》上发表文章

C.在分公司组织的培训班上授课

D.个险宽末三次保费达成率90%及以上(月应收件数≥30件)

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第2题

《四川分公司个险渠道保费收款返回个案业务管理及考核办法》中列明可以通过正常事务申请办理续期退费的有几种类型()

A.3种

B.6种

C.8种

D.12种

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第3题

专员定性奖金考核SEP系统中有()指标做为考核依据

A.科室会院外会评分

B.月计划预估准确率评分

C.KPI评分

D.拜访填写质量评分

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第4题

现有不规范外呼考核办法是第4版《自贡分公司不规范外呼营销考核办法V4.0》。()
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第5题

分公司积分制绩效考核办法中积分的运用体现在?()

A.作为人员晋升的依据之一

B.作为薪酬调整的依据之一

C.作为教育培训机会分配的依据之一

D.作为评选“英才计划”候选人的依据之一

E.作为人品依据之一

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第6题

依据《国家电网有限公司输变电工程安全质量责任量化考核办法》要求,施工项目部对进场的安全文明施工设施审核、验收()[国网(基建/3)956—2019《国家电网有限公司输变电工程安全质量责任量化考核办法》表1-1.5]
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第7题

《凯嘉集团公司道路交通安全考核办法》适用于对各子、分公司考核,计入《目标责任考核办法》的“辅助性指标”考核项目。()
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第8题

《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》是依据《机动车维修管理规定》及有关规章制定的。()
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第9题

目前公司续期缴费的途径有()

A.公司批量扣款

B.官方微信自助缴费

C.官网自助缴费

D.续期专员实时扣款

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第10题

()作为分公司服务热线的直接管理部门,负责热线客服专员的日常工作管理和考核监督,并负责依据分公司实际情况的需要制定、修订和完善服务热线的管理制度。

A.站务中心

B.站务室

C.OCC

D.车务中心

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