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[判断题]
在试乘试驾过程中,销售顾问应做到“简单说”,“认真听”。引导客户关注卖点及时了解客户需求()
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是
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第4题
A、可以适时中止需求分析,进入提案环节
B、主动邀请客户再去做一次试乘试驾
C、主动邀请客户再去做一次新车展示
D、以上都不正确
第6题
A、引导客户先进行试乘体验,再进行试驾体验
B、销售顾问全程陪同客户进行试乘试驾体验
C、为客户详细介绍《试乘试驾重点卡》
D、结合客户对于车辆性能的重点需求,在试乘试驾过程中,适时提醒客户主要体验相应的车辆性能,从而充分展示奥迪的独特卖点
第7题
A.顾客的用车经历、看车经历
B.顾客对产品的关注点、兴趣点
C.顾客的基本信息,如姓名、职业等
D.顾客的付款方式
第8题
A.I-Idea 有想法
B.I-Impress留下印象
C.D-Driving 驾驶
D.E-Experience体验
E.A-Ask 请求
第9题
A.I-Idea有想法
B.I-Impress留下印象
C.D-Driving驾驶
D.E-Experience体验
E.A-Ask请求
第10题
A.必须提醒并协助客户系安全带(无论客户坐在驾驶位,还是副驾驶位,还是后排)
B.如客户当天有佩戴丝巾或领带,销售顾问一定要提醒客户将丝巾或领带拿到安全带外
C.根据客户乘坐习惯和舒适需求调整座椅,方向盘和后视镜
D.主动帮客户关车门
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