题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

餐厅服务员给客人打电话，除了要选择合适的通话时间段，还要注意（）。

A.嘴巴尽量靠近话筒，声音响亮

B.把握好通话的时间，不要过长

C.注意礼貌，发声要自然

D.及时应答

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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更多“餐厅服务员给客人打电话，除了要选择合适的通话时间段，还要注意…”相关的问题

第1题

服务人员在打电话给客人的时候，应考虑选择合适的通话时间，以下哪些时间是不适合打电话给客人的（）。

A.午休时间

B.用餐时间

C.工作时间

D.节假日

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第2题

拨出电话的礼仪包括（)

A.打电话之前做好准备

B.注意打电话的时机

C.注意通话的时长

D.通话内容简练

E.表现文明

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第3题

在客人打电话来的时候，话务员为了节省客人的通话成本，语速应该越快越好。（)

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第4题

服务员在餐厅服务中遇到生病的客人，下列正确的做法是（）。

A.赶紧拿药给客人吃

B.打电话通知其家人

C.立即通知上级和医务人员

D.保持镇静避免打扰其他客人

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第5题

当客人进入餐厅后，服务员要主动问候客人并为客人拉椅让座，送上小毛巾。这个岗位的服务员是（）。

A.迎宾员

B.值台服务员

C.餐厅领班

D.传菜员

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第6题

餐厅服务员在为客人提供斟酒服务时，应站在合适的位置上进行，这个合适的位置是（）。

A.客人右后侧

B.客人左后侧

C.右侧

D.左侧

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第7题

客人打电话订房是，（）要最有效地利用时间。

A.前台服务员

B.接待员

C.订房员

D.登记员

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第8题

通过打电话与客户交谈时，应该结合客户的职业习惯来选择时间点，或者直接询问客户在什么时间段打电话更合适。（)

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第9题

客人在零点餐厅接受点菜后，服务员要掌握好上菜节奏，大桌的客人菜肴多，中应在规定的时间内检查宾客的菜是否上齐。这个时间为（）。

A.10MIN

B.15MIN

C.20MIN

D.30MIN

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第10题

野外地震勘探生产中，每部车载电台都要选择相同的（)，用来语音通话联络。

A.音量

B.频率

C.话筒

D.天线

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