题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
营销类短信群发必须包含（)。
A.重要的费用信息
B.办理通道(尽量做线上渠道办理宣传)
C.咨询通道
D.以上皆是
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A.增值业务→业务营销→本省增值业务→全局流转→营销宣传→本省问题→权益包
B.“移动业务→服务触点→社会渠道”对应节点下
C.服务类→业务咨询→实体渠道营销宣传争议→营业厅渠道/代理商渠道
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第3题
关于公益类群发信息下列说法错误的是（)。
A.省公司层面只对口省级及以上的机关单位
B.各地市分公司只接收当地市级机关单位提出的公益信息群发需求
C.县、镇和村级提交的公益信息群发需求由上一级受理
D.各级综合部负责承接并统一发起外来单位的公益短信及突发应急短信群发需求
第5题
办理招联分期业务时，交易失败“商户号有误【通道方】”，可能是以下哪种情况？（)
A.分期直降金额输入错误
B.主产品或营销活动选择错误
C.该报错提示表示该门店未做风险准入
D.商户信息有误导致门店创建失败
第6题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定，通过供电营业场所、“95598”电话、网上国网格App等渠道，提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务，实现（）服务。
A.线上办理
B.线上一网通办，线下一站式
C.线下办理
D.营业厅办理
第9题
信息群发过程中，发现（)情况，应立即暂停群发任务，并立即上报，待问题解决后再继续发送。
A.群发内容有问题导致了大量用户咨询，并已严重影响在线分公司接通率
B.群发后由于内容有误、陈述不清、或内容与实际情况不符，引起大面积投诉
C.因发送时间打扰了客户休息，或与特定节日意义相悖，引起大面积投诉
D.以上皆是
