对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建，这是（)

A.业务流程诊断

B.业务流程改造策略

C.流程再造

D.组织实施与持续改善

E.流程设计

企业再造的对象是()

A顾客

B业务流程

C组织结构

D人员

A.ERP

B.BRP

C.SCM

D.CRM

A.对业务流程进行再造

B.CRM软件选择

C.制定企业CRM战略

D.组建CRM团队

A.系统

B.设计

C.目标

D.企业

A.迈克•波特和伊蒙

B.泰勒和法约尔

C.迈克•哈默和詹姆斯•钱皮

D.亚当•斯密和大卫•李嘉图

A.根本性

B.基本性

C.彻底性

D.戏剧性

E.流程

A.以客户为中心

B.提高核心竞争力

C.改善企业与客户之间的关系

D.优化企业组织结构和业务流程

A.A.信息技术

B.B.业务流程重组

C.C.仓储管理

D.D.供应链管理

A.功能性业务流程

B.对象性业务流程

C.工艺性业务流程

D.适应性业务流程