更多“《国家电网公司供电服务质量标准》中规定对客户的计量装置进行轮…”相关的问题
第1题
《国家电网公司供电服务质量标准》中规定，对报装容量在100千伏安（千瓦）以上的业扩工程，送电后应100％回访客户。（）
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第2题
《国家电网公司供电服务质量标准》规定，高压业扩工程送电后应根据实际情况对客户进行随机回访，投诉100﹪回访。（）
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第3题
《国家电网公司供电服务规范》规定，对客户投诉，应100％跟踪投诉受理全过程，并在5个工作日内答复。（）
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第4题
《国家电网公司供电服务质量标准》中规定，因供电设施计划检修需要停电的，提前7天公告停电区域、停电设施、停电时间。（）
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第5题
《国家电网公司供电服务质量标准》中规定，电力供应过程中，企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称，称为“供电服务”。（）
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第6题
《国家电网公司供电服务质量标准》中规定，受理客户投诉或窃电及违约用电举报后，投诉应在5个工作日内、举报应在7个工作日内答复。（）
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第7题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定，故障抢修应提供7×24小时不间断服务，其它服务功能一般在工作时间为客户提供。（）
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第8题
《国家电网公司供电服务规范》规定，与客户交接钱物时，应唱收唱付，轻拿轻放，不抛不丢。（）
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第9题
国家电网公司在《供电服务“十项承诺”》提出，城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后3日内送电。（）
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第10题
地市、县供电企业运维检修人员在完成辖区内电能计量装置应急抢修工作后，应及时通知地市、县供电企业营销部（客户服务中心)计量人员到现场对电能计量装置施封。（)
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