题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
通过拨打12315对企业进行投诉，属于投诉的什么渠道（)？
A.道德渠道
B.法律渠道
C.间接渠道
D.直接渠道
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A.投诉与廉洁渠道
B.举报与投诉渠道
C.举报与廉洁渠道
D.举报与倡廉渠道
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第6题
普通升级投诉：是客户通过升级渠道就某一问题进行投诉，该问题公司通过内部正常的处理流程进行处理，并在正常的处理时限范围内回复客户的投诉。受理渠道包括工信部、全国升级投诉中心（10080热线）、通管局、省消协、客户来访来函等渠道受理的投诉。（）
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第9题
升级投诉渠道包括：客户可以通过哪几种方式直接向国家政府部门(工业和信息化部等)、国家级社团组织(中国消协等)、中国移动通信集团公司、省通信管理局、省消费者委员会等渠道进行投诉()？
A.电话
B.函件
C.面访
D.互联网
