题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

冲突双方都有采取合作的意愿;双方未来的正面关系很重要;双方力量对等或利益相互依赖。这些情况适用的策略是（)。

A.竞争策略

B.合作策略

C.回避策略

D.迁就策略

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

冲突双方中有一方具有压倒性力量;冲突发展在未来没有很大的利害关系;冲突双方的利益彼此独立。这种情况下可采用竞争策略。（)

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第2题

员工关系的本质是双方合作、冲突、力量和的（)相互交织。

A.权利

B.责任

C.义务

D.平衡

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第3题

当冲突双方势均力敌、争执不下，同时事件重大，双方不能采取妥协时，采取（)

A.回避

B.迁就

C.强制

D.合作

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第4题

妥协策略的使用前提是双方都必须（)。

A.保持灵活应变、相互信任的态度

B.满足对方的利益

C.试图置身于冲突外

D.寻求双方的共同利益点

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第5题

当冲突双方都有意寻求双赢的解决方案，或是该项议题十分重大、双方不可能妥协时，而且时间压力不大，可以采用（)策略。

A.回避

B.迁就

C.强制

D.合作

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第6题

在小组冲突的解决策略中，解决问题式的谈判策略得以使用的前提条件是（)

A.双方的实力相当

B.双方都愿意同意用妥协退让来解决问题

C.双方能够达成共识

D.一方可以胁迫另一方妥协让步

E.双方都把自己的目标实现放在第一位，而不关心与他人的关系

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第7题

“针尖对麦芒”比喻双方都很厉害，互不相让，正面冲突。（）

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第8题

如果双方的冲突不是十分严重，并且这些冲突对工作没有太大的影响，则采取拖延法效果较好。（)

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第9题

当冲突双方势均力敌、争执不下需采取权宜之计时，可采用策略（)

A.回避

B.迁就

C.强制

D.妥协

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第10题

商务函电的内容，表达了业务合作双方的合作意愿，合作的（)、合作方式及合作程序，是形成业务合同的重要依据

A.意愿

B.具体事项

C.方式

D.资金

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