题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下对口头语言沟通的程式描述错误的一项是().

A.欧美人在对话时A尚未停下时,B就应该插嘴,打断对方,并自己接着往下说

B.拉美人在对话时打断对方的谈话被看成是对对方的谈话感兴趣

C.在东方人对话的过程中,B在接A对话时有一段小的沉默

D.东方人认为在对话的过程中沉默是对对方尊重的表现,同时也表现自己的深思熟虑

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第1题

以下对外露型的沟通和社交文化描述不正确的一项是().

A.强调维护自我和他人的面子

B.灵活的时间安排

C.对话时的物理距离很近

D.相当微小的肢体语言

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第2题

以下关于接受反馈的技巧,描述错误的是()。

A.耐心倾听,不打断

B.总结接收到的反馈信息,并确认理解

C.理解对方的目的

D.自卫

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第3题

在沟通过程中,如果有“个性分子”滔滔不绝时,我们可以()。

A.在合适的时机打断

B.用论证的话语向对方提问

C.持续倾听

D.不再听起讲话,自己做自己的事情

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第4题

下面对孤独症言语交流特点的描述正确的有()

A.不能忍受别人打断自己说话

B.高功能孤独症青少年会针对同一个他自己感兴趣的问题不停地对他人说,完全不在意别人的反应

C.语言发展好的高功能孤独症成年人在与他人沟通时,不懂得保留自己的隐私

D.语言发展好的高功能孤独症成年人可以在群体环境中自如的表现

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第5题

以下哪个国家人在对话时,沟通双方的物理距离有可能最短。()

A.中国

B.阿根廷

C.美国

D.阿联酋

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第6题

在于客户沟通时,应注意不要有意打断客户,在不打断客户的前提下,适时地表达自己的意见。()
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第7题

以下关于倾听的技巧,描述错误的是()。

A.鼓励对方先开口

B.经常打断别人说话

C.听取关键词

D.抓住重点

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第8题

高效沟通的“望闻问切”法中的“望”的目的是()。

A.判断自己与对方的共同点

B.了解对方的着装爱好

C.表示对对方的尊重和重视

D.让对方明白沟通时自己的期望

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第9题

下列哪项不属于老年照护人员语言礼仪内容()

A.交谈时态度诚恳

B.交谈时和颜悦色

C.沟通时回避隐私

D.理直气壮

E.不随意打断或插话

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第10题

以下选项中属于口头语言沟通的跨文化差异的表现有().

A.直接与婉转

B.插嘴与沉默

C.正式与非正式

D.高语境与低语境

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