题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

高效沟通的“望闻问切”法中的“望”的目的是()。

A.判断自己与对方的共同点

B.了解对方的着装爱好

C.表示对对方的尊重和重视

D.让对方明白沟通时自己的期望

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第1题

在公关活动中,人们要做到尊重对方的风俗习惯,首先要了解对方的()

A.习俗

B.兴趣

C.爱好

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第2题

要用()的方式去沟通,以对方的立场和观点去设想,用听众的心灵去听听对方的想法与感受

A.温暖

B.同情

C.了解

D.帮助

E.尊重

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第3题

沟通的理解原则要求沟通者讲究言行举止的礼貌,尊重对方的人格和自尊心,尊重对方的思想与言行方式。()
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第4题

提问有三种功能,它们是()。

A.通过提问了解自己不熟悉的情况

B.通过提问,试探对方的功底

C.将对方的思路引到某个共同点上

D.打破冷场,化解僵局

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第5题

下面哪一项不属于沟通的目的?()

A.消除分歧

B.找出共同点

C.建立亲和力

D.接受对方的观点

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第6题

如何更聪明地处理沟通中对方产生的愤怒情绪?A忽略对方的情绪B展示自己的实力,将对方的愤怒压

如何更聪明地处理沟通中对方产生的愤怒情绪?

A忽略对方的情绪

B展示自己的实力,将对方的愤怒压抑为恐惧

C想办法唤起对方的悲伤

D用幽默等方法唤起对方的愉快,从而替代了愤怒

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第7题

“对不起,你现在通话方便吗?”此类表达属于沟通技巧中的()方法。

A.寻找工作中共同的兴趣

B.了解对方的意向

C.关心对方的处境

D.坦言自己的一些私事

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第8题

下列哪项不是促进有效沟通的良好态度?()

A.信任对方

B.尊重对方

C.坦诚率直

D.吹毛求疵

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第9题

在递物时,应该双手递,以示对对方的恭敬与尊重。如果是文件、名片等,应将正面朝向();如果是尖利的物品,应将尖利一方朝向自己,而不应指向对方。

A.自已

B.第三方

C.对方

D.第四方

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第10题

在沟通过程中,换位思考能让对方感觉到对他的尊重,也会让他在沟通中逐渐尊重你。()
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