题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户满意度调查的准备工作包括()。
A.确定调查样本
B.制定调查预算
C.确定问卷方法
D.确定调查人员
E.发放调查问卷
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B.制定调查预算
C.确定问卷方法
D.确定调查人员
E.发放调查问卷
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