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[判断题]

2012年潍柴将“用户满意是我们的宗旨”调整为“客户满意是我们的宗旨”。（)

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第1题

潍柴的企业使命是（)。

A.高素质的员工队伍

B.客户满意是我们的宗旨

C.质量在我手中

D.绿色动力、国际潍柴

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第2题

潍柴的核心价值观是什么（)。

A.质量在我手中

B.客户满意是我们的宗旨

C.质量在每个人手中

D.牢记使命，永葆激情

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第3题

我们的质量方针是指“我们的工作就是让用户满意”。（)

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第4题

华天的宗旨是（)。

A.我们的工作就是让用户满意是

B.务实、创新、完美是

C.以人为本，服务社会是

D.人才和技术是企业的核心财富

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第5题

客户是企业发展的基石，让客户满意是我们一切工作的出发点和落脚点。（)

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第6题

WOS十项原则是WOS一切工作的指导原则，其中，原则三是（)。

A.高素质的员工队伍

B.客户满意是我们的宗旨

C.安全环保的工作环境

D.质量在我手中

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第7题

潍柴以“绿色动力，国际潍柴”为企业使命，就是要“致力于改善和保护我们的生存环境，聚焦产业链全过程控制，向社会提供技术领先、绿色环保的不竭动力，为社会可持续发展做出贡献。（)

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第8题

潍柴于2012年获得“全国企业文化示范基地”称号。（)

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第9题

“沟通从心开始”的服务理念与（)密不可分，促使我们把理念转化为行动，把我们所创造的客户满意服务升华为深刻的沟通文化。

A.企业价值观

B.经营宗旨

C.服务理念

D.社会风尚

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第10题

辣条系列我们打造的宗旨是美味、健康、劲道。（)

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