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第1题
根据《普速大型车站服务质量规范》要求,票据填写规范,内容准确、无涂改,按规定加盖()。
A.A.站名戳或名章
B.B.站名戳和名章
C.C.站名戳
D.D.名章
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第2题
票据、现金妥善保管,票面完整、清晰。票据填写规范,内容准确、无涂改,按规定加盖站名戳和名章()
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第3题
票据填写规范,内容准确、无涂改,按规定加盖日期戳和名章。()
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第4题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,开始检票或列车到站前,通告站名、停靠站台等检票信息。()
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第5题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,自动售(取)票机及时补充票据和零钞。()
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)高铁中型及以上车站:指办理动车组列车客运业务,建筑规模为特大型、大型、中型的高速铁路(含客运专线)车站。()
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第7题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》客运安全要求,工作人员人人通过()、劳动人身等安全培训。
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第8题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,站台客运人员手持电台具备与()通话功能。
A.A.列车长
B.B.司机
C.C.随车机械师
D.D.乘警
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)规定,高铁车站不办理客运业务时,可关闭站区相应服务处所,但应对外公告。()
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第10题
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,高铁车站不办理客运业务时,可关闭站区相应服务处所,但应对外公告。()
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