题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列哪几项是针对危重患者我们该做到的（）

A.若有危重患者，上班前查看组长电脑旁的文件夹里面放置的护嘱本，班上执行护嘱内容，下班前在护嘱本执行签名

B.危重患者的基础护理由责护完成

C.对于不能自理的危重患者，及时做好口腔护理，压疮护理

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ABC

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答案

C、对于不能自理的危重患者，及时做好口腔护理，压疮护理

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第1题

危重患者的GCS评分包括哪几项（）

A.睁眼反射

B.语言反射

C.动作反射

D.神经反射

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第2题

为顾客服务时，或者与同事共事时，我们该做到下列那几项（）

A.甜蜜的微笑

B.亲切的口吻

C.充分的沟通

D.需求的落实

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第3题

做到“三个不能”，可以有效减少管理过程中的冲突，下列选项中关于“三个不能”描述正确的是哪几项（）

A.当经纪人有解决不了的问题时，不能冷漠不管

B.要鼓励经纪人会思考，有自己的想法，不能强权控制

C.新人比较容易出错，但态度往往很积极，我们不能打击经纪人的积极性

D.不管是新人还是老人，每一个业务都做都要陪同，不能放权作业

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第4题

想要提升业绩，我们应该做到以下哪几项（）

A.拼搏、勤奋

B.过硬的专业知识

C.做好当下每一件事

D.强大的心理素质

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第5题

我们在倾听客户的描述是，应该做到以下哪几项（）

A.适时地点头示意

B.打断客户，然后滔滔不绝地说

C.提供对方过多的资料

D.将重点记录下来

E.谈及不关己的事

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第6题

唱票找零时我们需要做到哪几项（）

A.双手呈递

B.微笑

C.眼神交流

D.主动与客人交流

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第7题

入院评估包括以下哪几项？（）

A．患者的一般资料，生理、心理的评估

B．患者病情、意识状态和生活习惯

C．危重患者的皮肤、留置管道及全身状况

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第8题

下面哪几项属于交班的范围（）

A．新收入的病人

B．危重患者

C．原有普通病人的特殊情况

D．术后病人、当天拟手术病人

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第9题

以下哪几项为交接班时重点交接内容:（）

A．危重患者

B．疑难病患者

C．特殊检查患者

D．诊断不明确患者

E．有潜在安全隐患患者

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第10题

X线平片检查禁忌症包括以下哪几项（）

A.孕妇、对X线敏感或不宜接触X射线者

B.再生障碍性贫血等

C.病情危重不能配合者

D.急腹症患者

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第11题

（）店经理王亮在早会上对门店的经纪人进行服务方面的宣导，下列王亮经理的发言中，符合客户服务品质的是下列哪几项

A.只要有房源马上要第一时间打电话推荐给客户，多打多问，不管客户意愿，毕竟好房不等人

B.要对负责的楼盘足够熟悉，做到有问必答，介绍全面

C.把客户需要准备的各种文件列出清单交给客户，适时提醒，有备无患

D.业主把房子交给我们是信任，我们要全面的把房子的优点展现给客户，但缺点应有意回避，以免给客户产生不良印象

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