A.只要有房源马上要第一时间打电话推荐给客户，多打多问，不管客户意愿，毕竟好房不等人
B.要对负责的楼盘足够熟悉，做到有问必答，介绍全面
C.把客户需要准备的各种文件列出清单交给客户，适时提醒，有备无患
D.业主把房子交给我们是信任，我们要全面的把房子的优点展现给客户，但缺点应有意回避，以免给客户产生不良印象
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第1题
A.店经理想要在王芳面前建立自己的威信
B.简装和精装没有全部包含所有的装修情况，这样询问会缩小找房的范围
C.具体化地询问，可以让客户感受更形象，更清楚地表达自己想要的装修情况
D.客户对于简装/精装的定位不一样，这样询问无法真正了解客户对于装修的要求
第2题
A.在公司标准范围内，负责经纪人的招聘、辞退
B.门店业务管理，并对经营结果负责
C.自行制定关键考核指标
D.就公司经纪人及店经理薪酬制度提出合理化建议
第3题
A.申请人无纠纷单、无投诉
B.申请人入职满6个月且在12个月内没有发生过调动
C.申请人调转前业绩不得连续3个月小于或等于0
D.对经纪人，同店员工在一个月内不得2人及以上集体申请调往同一个店
第4题
A.李刚用商圈经理检查表检查店内经纪人的日常作业
B.李刚对今天开单的经纪人小邓进行了表扬和奖励
C.李刚要求没有完成量化的经纪人做俯卧撑并罚款50元
D.李刚让经纪人大声喊出自己的不愉快
第5题
A.出房无需通知甲店维护人或商圈经理，王芳无责
B.出房必须通知甲店维护人或商圈经理，若未引起客诉，给予王芳警告处罚
C.出房必须通知甲店维护人或商圈经理，若未引起客诉，给予王芳黄线处罚
D.出房必须通知甲店维护人或商圈经理，若引起客诉，给予王芳警告处罚
第6题
A.店经理一定要敢于承诺并且兑现自己的承诺！承诺可以在晨夕会上宣布，让经纪人觉得承诺是有分量的，不是走形式
B.自己做不到的不要求经纪人，自己做到的要比经纪人做的更好
C.不要让一人独自成长，特立独行的人要请出团队
D.去掉团队内的消极因素:弄虚作假的人;打架滋事的人;辱骂客户业主的人
第10题
A.支付的佣金可以有门店任意经纪人接收
B.支付的佣金只能由商圈经理/店经理接收
C.支付的佣金只能由成交经纪人接收
D.支付的佣金只能由商圈经理/店经理/成交经纪人接收
第11题
A.对成交经纪人扣罚信用分3分
B.对门店的商圈经理/店经理扣罚信用分3分
C.信用分扣罚后7日内未收佣的，门店会被断网
D.信用分扣罚后15日内未收佣的，门店会被断网
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