题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

关于智能客服评价，下列说法正确的是（)

A.评价体系可以从运营层面、客户层面、技术层面三个层面构成

B.若机器人直接回复准确率很低，则需要训练师维护细颗粒度知识库，以覆盖更多的业务场景

C.若机器人直接回复比例很低，则需要训练师增加相似问法，进行机器人语义训练

D.若机器人单问题转人工率很高，则需要对回复策略及答案进一步进行优化

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

提交

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装赏学吧APP，拍照搜题省时又省心！

更多“关于智能客服评价，下列说法正确的是()”相关的问题

第1题

作为绩效评价方法中使用最广泛的平衡计分卡从几个层面建立评价体系（)。

A.经营管理层面指标

B.财务层面指标

C.客户层面指标

D.内部流程层面指标

E.学习与成长层面指标

点击查看答案

第2题

社会心理学研究的三个层面是社会层面、（)和（)。

A.个人层面

B.人际层面

C.家庭层面

D.单位层面

E.社区层面

点击查看答案

第3题

“软件定义”推动制造业转型升级，主要体现在三个层面，具体是指（)。

A.运作层面

B.保障层面

C.产业层面

D.企业层面

E.产品层面

点击查看答案

第4题

中国文化从传统走向近代的历程，大体上经历了三个层面的文化变革，以下不正确是（)

A.物质层面

B.制度层面

C.价值层面

D.观念层面

点击查看答案

第5题

预警信息发布时应遵循的规则有（）。

A.从高层人员到基层人员

B.从官员到专家

C.从宏观层面到微观层面

D.从政策层面到技术层面

点击查看答案

第6题

职业技能鉴定命题评价系统的构成要素有（)。

A.评价基元

B.评价层面

C.评价内容

D.评价结果

点击查看答案

第7题

从形式上，我们可以将社会心理学的研究对象划分为（)。

A.个体层面

B.人际层面

C.群体层面

D.社会层面

点击查看答案

第8题

除了在信息安全的技术理念产业和安全战略方面进行变革,还应该从（)，对云计算的安全进行监管。

A.行业自律层面

B.企业层面

C.人文层面

D.社会层面

E.行政层面

F.法律层面

点击查看答案

第9题

有关种质创新的方法叙述正确的是（)

A.只能是形态层面进行

B.只能形态层面、细胞层面进行

C.只能在细胞层面和基因组层面进行

D.可以在形态层面、细胞层面和基因组层面进行

点击查看答案

第10题

评价层面中内容层面的人员构成主要是（)。

A.考生

B.培训教师

C.命题专家

D.工作人员

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“赏学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信