下列属于客户档案管理的内容有（)

A.零售客户满意

B.工商协同效果

C.客户服务效果

D.卷烟经营业绩

A.工商协同效果

B.卷烟经营业绩评估

C.客户服务效果

D.基础工作保障

A.对于曾经有过交易业务的客户，不能因为交易中断而放弃对其的档案管理

B.对于正在进行交易的客户，应当逐步充实和完善其档案内容

C.对于未来进行交易的客户，档案管理的重点是全面搜集和整理客户资料，为将来展开交易业务准备资料

D.专人负责

A.法规性文件

B.证书性文件资料

C.财务部门资料

D.部门会议资料

A.行政部

B.综合服务部

C.客户服务部

D.办公室

A.客户和担保人基础资料

B.信贷业务资料

C.担保资料

D.其他资料

A.客户基础资料

B.客源的需求信息

C.客户的交易信息

D.客源的基本信息

A.一切为了客户、一切为了一线、一切为了市场

B.一切为了客户、一切为了股东、一切为了市场

C.一切为了客户、一切为了员工、一切为了企业

D.一切为了企业、一切为了客户、一切为了市场

A.合理划分责任中心

B.编制责任预算

C.评价经营业绩

D.反映财务状况

A.供应链战略管理

B.信息管理

C.客户管理

D.库存管理