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[单选题]

卷烟营销体系评估的核心内容是()

A.工商协同效果

B.卷烟经营业绩评估

C.客户服务效果

D.基础工作保障

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第1题

不属于卷烟营销运行体系评估内容的是()

A.零售客户满意

B.工商协同效果

C.客户服务效果

D.卷烟经营业绩

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第2题

为了量化短信服务工作、跟踪短信营销效果,()应对涉及的营销类短信、PCC部署自动触发短信进行数据统计分析,对营销效果进行评估反馈。

A.互联网分公司

B.在线分公司

C.政企客户部

D.品质管理部门

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第3题

服务通用基础标准体系包括()。

A.服务保障标准体系、服务营销标准体系

B.服务提供标准体系、服务评价标准体系

C.服务保障标准体系、服务提供标准体系

D.服务营销标准体系、服务评价标准体系

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第4题

()是政府公共关系评估时间最长的。

A.日常政府公共关系活动效果评估

B.专项政府公共关系活动效果评估

C.年度政府公共关系活动效果评估

D.长期政府公共关系活动效果评估

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第5题

卷烟营销管理部门的职能侧重于卷烟营销规划与计划执行的是()

A.省级公司

B.地市级公司

C.县级营销部

D.营销中心

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第6题

()是整个人力资源开发活动的前提与基础。

A.培训需求分析

B.课程设计

C.效果评估

D.人力规划

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第7题

()是企业根据岗位工作說明书,对员工的工作业绩,包括工作行为和工作效果,进行全面系统考察与评估的过程。

A.A.行为考核

B.B.绩效考核

C.C.人事考核

D.D.能力考核

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第8题

()是企业根据岗位工作說明书,对员工的工作业绩,包括工作行为和工作效果,进行全面系统考察与评估的过程。

A.A.行为考核

B.B.绩效考核

C.C.人事考核

D.D.能力考核

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第9题

网格服务综合评估体系包含以下哪些网格服务质量评估体系中,包含()等指标数据。

A.服务质量KPI数据

B.生产过程KCI指标

C.生产结果KQI指标

D.服务基础KDI指标

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第10题

营销类短信需求全部通过()IOP平台对接10086端口执行发送,以便评估营销效果。

A.互联网分公司

B.在线分公司

C.政企客户部

D.品质管理部门

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第11题

行政评估包括()

A.行政决策评估

B.行政控制评估

C.行政执行过程评估

D.行政执行效果评估

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