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[单选题]

了解目标顾客的服务需求是企业进行()的前提。

A.营销渠道战略规划

B.营销

C.制定策略

D.管理规划

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第1题

服务营销管理的第一步是()。

A.市场机会分析

B.规划与执行市场营销策略

C.制定战略性营销规划

D.目标市场的选择

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第2题

企业根据自身的资源及营销实力选择几个细分市场作为目标市场,并为各目标市场制定特别的营销组合策略,这种策略称为()。

A.A.撇脂营销策略

B.B.成本领先营销策略

C.C.差异性营销策略

D.D.迎头定位营销策略

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第3题

在企业策划方案中,企业营销策略应重点强调的内容是()。

A.产品规划

B.人员激励

C.订价策略

D.渠道策略

E.促销策略

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第4题

酒店确定营销因素组合,制定经营策略,以实现酒店的()。

A.服务目标

B.经营方法

C.预期目标

D.经营渠道

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第5题

物业服务营销管理过程的第一个步骤是()。

A.制定战略性市场营销规划

B.实施与控制市场营销活动

C.市场机会分析

D.研究与选择目标市场

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第6题

企业交换活动的组成部分不包括()。

A.服务策略

B.营销策略

C.企业战略

D.营销战略

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第7题

编制营销销售计划的第三步是()。

A.分析现状

B.对计划加以具体说明

C.确定营销目标

D.制定营销策略

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第8题

某企业把整个市场作为一个目标市场,只向市场投放单一产品来满足绝大多数消费者的需求,该企业采用的目标市场策略是()。

A.A.市场组合营销策略

B.B.无差异营销策略

C.C.差异性营销策略

D.D.集中性营销策略

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第9题

寿险公司选择营销渠道的总目标就是以最低的渠道成本满足目标市场对于人身保险各项服务的需求。寿险公司选择销售渠道需要经历的步骤是()。

A.评价主要渠道→分析顾客需要→确立渠道目标→识别主要的渠道选择方案

B.确立渠道目标→分析顾客需要→评价主要渠道→识别主要的渠道选择方案

C.分析顾客需要→确立渠道目标→识别主要的渠道选择方案→评价主要渠道

D.确立渠道目标→分析顾客需要→识别主要的渠道选择方案→评价主要渠道

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第10题

企业确定目标市场时,会相应的采取不同的营销策略,集中性营销策略的缺点是()。

A.A.服务对象比较分散,不利于生产和营销专业化

B.B.品种单一,难以满足消费者多样化需求

C.C.目标市场狭小,一旦市场发生变化或有强大对手进入,企业会陷入困境

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第11题

市场营销审计是对企业的市场环境及()等方面进行综合、系统、宏观核查与分析的过程。

A.营销目标

B.营销手段

C.营销战略

D.营销方法

E.营销管理

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