题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
如果采用电子邮件或通过互联网信息交换,不可涉及敏感数据,如客户信息、订单合同等信息,如必须交换此类信息,需申请主管批准并采取加密传输措施或DRM保护机制()
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第2题
A.需告知客户订单一日取消无法恢复
B.核对客户信息时,查询客户订单是否为使用优惠券的子订单,若客户使用优惠券父订单拆分,客户要求取消订单,务必告知客户优惠券返还规则
C.配送操作拒收,订单状态显示“配送退货”后,如客户需要商品,可建议客户直接联系配送员再次配送
D.如商品已发货后需告知客户如拦截不成功,请客户拒收订单以及拒收扣京豆规则
第7题
A.交换的信息内容由第六章信息交换服务规定的信息类承载,REST、MQTT等信息交换方式在此基础上做适当的调整和封装
B.需求响应业务组织方,如需求响应服务管理者、需求响应聚合商,其所依托的需求响应服务系统、需求响应聚合系统必须实现REST和MQTT
C.用户能源管理系统、需求响应终端等计算能力有限的系统或设备可以实现REST或MQTT中的一种,建议用户能源管理系统优先实现REST,需求响应终端优先实现MQTT
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