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第1题
客户同时申请银行介质及密码重置的业务处理，在身份核实验正后，在受理客户正式挂失（)天后，方可办理补领新卡、折、单，支取存款和密码重置手续。
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第2题
客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折)正式挂失业务后，在办理挂失处理（申请办理补领新借记卡、储蓄存（单)折或支取存款手续)时，（)办理。
A.由代理人
B.由直属亲属
C.由客户本人
D.可以由客户委托网点人员
第3题
挂失存款凭证时可以办理正式挂失、口头挂失和（)。
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第4题
客户办理个人储蓄存款临时挂失后5天之内，或正式挂失未办理解除挂失之前，可以到柜台办理撤销挂失，但（)不能撤销。
A.凭证密码挂失
B.凭证挂失
C.通信存款寄存证挂失
D.印鉴挂失
第5题
客户办理口头挂失的，应提示客户在有效期内办理（)业务。
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第6题
营业机构采用简化存款继承流程办理的，须对存款人账户进行挂失销户处理，不允许单独办理（)业务。
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第7题
客户办理密码正式挂失后遗失挂失申请书，进行再挂失，下列选项中需作废的凭单有（)。
A.存款凭证
B.挂失申请书
C.手续费收据
D.利息清单
第8题
（)等存款凭证无法通过外设读取账户信息的，视同无法提供存款凭证，不得为客户办理密码管理业务，须办理正式挂失。
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第9题
挂失受理包括凭证正式挂失、口头挂失、密码挂失以及凭证和密码同时挂失。（)
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第10题
下列选项中，只能在开户局办理正式挂失的有（)。
A.活期凭证挂失
B.定期凭证挂失
C.大额存款账户挂失
D.密码挂失
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