题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
对于大宗订单打包需要注意的事项有哪些?()
A.大宗订单打包一定要在监控下操作
B.大宗订单封箱是必须每箱都要打开核对
C.大宗订单打包完成后要单独和分拣交接并在交接单上做好记录
D.以上都是
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A.大宗订单打包一定要在监控下操作
B.大宗订单封箱是必须每箱都要打开核对
C.大宗订单打包完成后要单独和分拣交接并在交接单上做好记录
D.以上都是
第7题
A.需告知客户订单一日取消无法恢复
B.核对客户信息时,查询客户订单是否为使用优惠券的子订单,若客户使用优惠券父订单拆分,客户要求取消订单,务必告知客户优惠券返还规则
C.配送操作拒收,订单状态显示“配送退货”后,如客户需要商品,可建议客户直接联系配送员再次配送
D.如商品已发货后需告知客户如拦截不成功,请客户拒收订单以及拒收扣京豆规则
第8题
A.电话联系乘客告知目前身体状况,劝导乘客取消订单再叫一单,避免耽误乘客时间
B.可以联系司机部落周边哪位师傅比较近,可以应急帮忙操作下
C.先找卫生间解决,订单不能取消,会导致乘客投诉
D.接到新订单窗口展示的15秒内尽快取消订单
第9题
A.通过司机端操作请假〔请假时间段外的订单必须保证效劳〕
B.联系客服操作请假〔请假时间段外的订单必须保证效劳〕
C.联系租赁公司请假〔请假时间段外的订单必须保证效劳〕
D.联系城市经理请假〔请假时间段外的订单必须保证效劳〕
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