题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对于大宗订单打包需要注意的事项有哪些?()

A.大宗订单打包一定要在监控下操作

B.大宗订单封箱是必须每箱都要打开核对

C.大宗订单打包完成后要单独和分拣交接并在交接单上做好记录

D.以上都是

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第1题

大宗订货必须及时下(),并立即与供应商或DC存控确认到货时间,到货后立即通知业代及相关课长。

A.总公司订单

B.促销订单

C.特殊订单

D.紧急订单

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第2题

发票订单打包时,必须()

A.A.手持发票举过头顶对监控示意

B.B.手持发票抬手对自己示意

C.C.手持发票抬手对同事示意

D.D.抬头看向监控

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第3题

交接大宗订单正确方法是()

A.A.直接放上流水线

B.B.单独线下交接

C.C.随便一个人都可以去交接

D.D.单独线下交接,并做好交接记录

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第4题

客服专员的责任与职能:汇总订单、严密打包、及时发货。()
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第5题

客户在95306网大宗商品服务平台注册后,同时须在铁路货运电商系统注册,这样铁路在提出物流需求后,能够直接形成铁路运输订单()
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第6题

仓库的复核打包需要在监控视频底下操作,若出现发错货需要通过调取视频进行举证说明。()
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第7题

帮客户申请取消订单的注意事项有哪些?()

A.需告知客户订单一日取消无法恢复

B.核对客户信息时,查询客户订单是否为使用优惠券的子订单,若客户使用优惠券父订单拆分,客户要求取消订单,务必告知客户优惠券返还规则

C.配送操作拒收,订单状态显示“配送退货”后,如客户需要商品,可建议客户直接联系配送员再次配送

D.如商品已发货后需告知客户如拦截不成功,请客户拒收订单以及拒收扣京豆规则

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第8题

孙师傅在订单中突然有些肚子不舒服,结束订单前接到连环派单,这时需要如何操作?()

A.电话联系乘客告知目前身体状况,劝导乘客取消订单再叫一单,避免耽误乘客时间

B.可以联系司机部落周边哪位师傅比较近,可以应急帮忙操作下

C.先找卫生间解决,订单不能取消,会导致乘客投诉

D.接到新订单窗口展示的15秒内尽快取消订单

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第9题

司机如果有事需请假,该如何操作?

A.通过司机端操作请假〔请假时间段外的订单必须保证效劳〕

B.联系客服操作请假〔请假时间段外的订单必须保证效劳〕

C.联系租赁公司请假〔请假时间段外的订单必须保证效劳〕

D.联系城市经理请假〔请假时间段外的订单必须保证效劳〕

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第10题

以下哪种订单需要冻结额度()

A.信用保障订单

B.e收汇订单

C.普通订单

D.RTS订单

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