题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
顺丰国际优势流向有哪些（）
A.马来西亚、新加坡、韩国
B.泰国、越南、埃塞俄比亚
C.日本、韩国、孟加拉国
D.泰国、新加坡、印度尼西亚
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答案
A、马来西亚、新加坡、韩国
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A.2018年12月20日
B.2018年12月24日
C.2018年12月25日
D.2018年12月26日
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第5题
1993年成立的顺丰,主要经营国内,国际快递及相关业务的服务型企业,于2010年销售额迅速疯长,成为仅次于EMS,中国快递企业排名第二,中国民营快递企业排名第一的地位,其中,它所具备的优势有哪些()
A.非常明确的市场细分和产品定位-主要做中端文件和小件业务
B. 简单的服务设计-送货上门,36小时送达;客户预约下单到取件,1小时内完成;快件到达营业网点到上门配送,2小时内完成
C. 专线包机和航空配空权-国内唯一使用全货运专机并享受优先配货权的民营快递企业
D. 自营网络-自建网点,实行直营
第6题
关于国际电商产品以下说法错误的是（）
A.除国际电商专递-CD 产品外，其他电商产品均可以收寄内置电池货物，且不需要提供报备文件
B.针对发美国流向对时效要求比较高的电商客户，可以推荐我司国际专线小包和国际电商专递-快速产品
C.电商产品不可以收寄防疫物资
D.电商产品客户准入条件，预付客户必须为顺丰国际网站注册客户
第7题
以下关于Reseller快件到件损坏，以下符合售后客服操作要求的有（）
A.原寄地有SF客服，国际中心客服与原寄地SF客服对接，由原寄地SF客服与Reseller对接
B.核实是否符合理赔受理时效：物品已签收，超48小时客户来电反馈物品遗失、损坏，不受理理赔，婉拒客户，如客户不接受则仍需正常受理，避免长时间纠缠引发客户投诉
C.原寄地无SF客服，国际中心客服直接邮件对接Reseller客服
D.客服根据实际快件运输状态与客户解释派送时效，清关环节需结合各流向reseller件清关/交接顺丰要求，灵活解释，解释不接受按现有流程发起工单跟进
