更多“为尽量减少受理工作量，缩短受理时长，受理时客户经理只填写或指…”相关的问题
第1题
所有柜面可以通过e掌柜移动端，查看个人“可量化受理工作量，统计”“办理时长统计”等工作统计指标。（)
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第2题
所有柜面可以通过e掌柜移动端，查看个人“可量化受理工作量，统计”“办理时长统计”等工作统计指标（）
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第3题
客服人员确认受理用户退款申请之后，应于48小时内完成退款单创建以及退款操作，缩短用户接收退款时长（）
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第4题
线销售人员办理政企业务普遍面临着产品下单不融合， 特定折扣审批久、业务下单长流程”三大痛点， 通过极简受理流程的（）四步法，有效缩短受理时长，让政企业务容易做，一线人员原意做。
A.核订签甩
B.核订签办
C.核-填签甩
D.核签甩订
第5题
营业规范中要求要提高业务办理效率，减少客户等待时间，普通业务受理时长不超过（)。
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第6题
排班时应注意根据以下何种要素，设定时段“排班坐席数”，以尽量做到营业厅工作人员与客流的合理匹配？（）
A．平均每客户受理时长
B．天气预测
C．客流预测
D．营业员剩余休假天数
第7题
县级以上人民政府应当改革行政审批制度，减少审批事项和环节，缩短审批时间、提升审批效率。对行政
审批和服务事项，实行分别受理、并联审批、限时办结。()
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第8题
首问负责是指第一时间接受客户投诉者，应先受理、后处理，尽量减少中间环节，注重时效（）
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第9题
营业员受理业务时要尽量减少客户等待时间，努力提高自身的（)。
A.理论水平
B.业务技术水平
C.知识水平
D.服务水平
第10题
营业员受理业务时要尽量减少客户等待时间，努力提高自身的业务技术水平和（)水平。
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第11题
为降低双时长，各省视自身针对留单业务规则采取是否“由前台留单，由后台受理”作业流程（）
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