题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
故障处理完成后，由（)与客户确认业务恢复。
A.故障处理部门
B.故障受理部门
C.集团客户部门
D.网络经理
单选题，请选择你认为正确的答案：
提交
查看答案
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.各业务故障处理单位内
B.各业务故障处理相关上下级单位间
C.客户响应部门与业务部门间
D.网络经理与客户经理间
更多“故障处理完成后，由()与客户确认业务恢复。”相关的问题
第3题
集团客户网络服务等级协议规定AAA级业务业务发生故障，下列选择中哪些是对的？（)
A.对于AAA级业务发生故障，如涉及多个部门、多个地市公司，则无需进行预判断即可分派给所有相关部门同时处理
B.工单接收部门应在30分钟内接收工单
C.维护部门应及时向本部门相关领导上报
D.故障处理完成后30分钟内向客户口头反馈故障原因和处理结果
第5题
业务保障等级是指网络部门结合客户服务等级和业务重要程度，面向业务提供分级的网络支撑响应服务。业务保障等级适用的主要服务内容包括售前网络解决方案，售后（）等
A.阶段故障处理
B.日常信息通告
C.业务修复时限
D.故障重复发生率规范
第6题
当发生严重故障时，根据（)，对网络部、专业室、相关市公司、客户服务中心、业务支撑中心等部门发布故障通报信息，当发生重大故障时，还须逐级上报至公司分管领导。
A.故障类型
B.故障级别
C.故障进展
D.故障影响
第9题
为降低事故损失，压缩故障延时，电务部门必须制定（)，以保证准确、迅速地处理信号事故和故障，尽快恢复设备正常使用，减少对铁路运输生产的影响。
A.应急预案
B.故障处理程序
C.故障处理计划
D.应急细则
