题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在倾听技巧中,应该做到是()

A.全神贯注

B.集中精神

C.双方保持合适距离

D.持续目光接触

E.适时反馈

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第1题

在人与人之间的目光接触中,双方目光注视的部位、角度和时间不同,表明双方的关系也不同。在目光接触中大致有几种情况()。

A.公务凝视

B.社交凝视

C.亲密凝视

D.目光凝视

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第2题

缓和医疗中良好的沟通技巧包括()。

A.手势

B.姿势

C.面部表情

D.目光接触

E.以上都是

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第3题

在摄入性谈话中,对倾听的理解正确的是()。

A.自然随意地倾听,不要随便地打断

B.全神贯注地倾听,给予适当的评论

C.自然随意地倾听,给予恰当的评论

D.全神贯注地倾听,不要随便地打断

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第4题

关于报告时与听众的目光接触,说法不正确的是()。

A.讲话过程中目光要能够与听众相互接触

B.当展示幻灯片时,要面向幻灯片

C.不要目光茫然信口说话

D.从形体语言和目光交流中寻求反馈

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第5题

在会客过程中,与客户保持()左右的距离,保持自然的目光与眼神,视线接触对方面部时间占全部交谈时间的30%-60%。

A.1米

B.1.5米

C.2米

D.2.5米

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第6题

保证信息准确无误的技巧是()。

A.核实

B.有倾听的技巧

C.集中注意力

D.不急于做出判断

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第7题

医疗纠纷中平息当事人情绪的技巧中有误的是()。

A.有话站着说

B.反馈式倾听

C.重复对方的话

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第8题

()是一个双向的行为,沟通双方不仅要善于表达,还要善于倾听。

A.沟通

B.提问

C.倾听

D.反馈

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第9题

非语言沟通包括:目光接触、面部表情、身体语言、()、肢体接触

A.坐姿

B.点头

C.摇头

D.眼神

E.适当的距离

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第10题

不属于非语言行为的是()。

A.穿着打扮

B.目光接触

C.距离

D.身体语言

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