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对于客人带宠物进餐厅就餐行不行()

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第1题

迎宾员应熟悉餐厅和客人的各种情况。下列关于迎宾员引位描述正确的是()。

A.着装华丽的客人应安排在风景优美的角落,不受打扰

B.先到的客人应安排在靠窗口或靠门区域的餐位

C.残疾的客人应安排靠门的位置,尽量挡住其残疾的部位

D.带宠物的客人要告知不能进餐厅

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第2题

下列有关客人的描述那些是错的()

A.着装华丽的客人应安排在风景优美的角落,不受打扰。

B.先到的客人应安排在里厨房近的地方,以便尽快上菜。

C.残疾的客人应安排在远离门的位置,尽量挡住其残疾的部位。

D.带宠物的客人要告知不能进餐厅。

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第3题

下面描述错误的有()。

A.着装华丽的客人应安排在风景优美的角落,不受打扰

B.先到的客人应安排在里厨房近的地方,以便尽快上菜

C.残疾的客人应安排在远离门的位置,尽量挡住其残疾的部位

D.带宠物的客人要告知不能进餐厅

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第4题

对带宠物来餐厅的客人,应婉言告诉客人宠物不能带进餐厅,迎宾员应主动帮客人照看宠物()
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第5题

()属于餐厅特殊情况,需要值班经理出面处理。

A.顾客带宠物进店

B.顾客在餐区打扑克/大声喧哗

C.顾客在餐厅内推销,调查访问,拍摄餐厅内部

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第6题

餐厅是客人就餐的场所,其装饰、设施的清洁卫生程度和维修状况对于食品经营的卫生管理和饭店的
整体形象都是至关重要的。()

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第7题

带儿童的客人来用餐,为保证安全,作法不正确的是()。

A.将带儿童的客人安排在离餐厅门口较远的位置上

B. 服务员照看儿童时不要让儿童在餐厅乱跑、玩耍

C. 就餐时让儿童使用金属小勺

D. 给儿童单独安排位置用餐

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第8题

对于带宠物者、()的人员,饭店将不予接待。

A.损害饭店和其他客人利益

B.深夜不归

C.随身行李较多

D.自带食品

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第9题

在受理客人投诉饭店餐厅的饮食不卫生时,应告诫客人不要再去餐厅用餐,可外出就餐。()
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第10题

军队客人凭证件在餐厅就餐结账可享受8折优惠()
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第11题

餐厅员工关心客人的就餐感受,主动询问对自助餐满意程度(客人就餐过程中钟内询问)()
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