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[判断题]

小陈接到电话,称其有一张法院传票。小陈继续询问详情后,电话转接到一位警官处,对方称要通过电话做笔录。小陈当即挂断电话,因为警方不可能通过电话来调查案件。()

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第1题

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第9题

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A.害怕地立马向其汇款

B.立马关断电话,置之不理

C.拨打110报警

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第10题

转接的时候如果对方没有人接,那么话务员应该()。

A.直接挂电话

B.让客人继续等

C.询问客人如何选择

D.请客人挂机

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