在门店发生与员工或顾客打架斗殴、破坏消防设施都行为属于严重违纪行为，为自己或他人私自打折则没有关系（）

A.若是员工服务不周，须向顾客赔礼道歉，服务过程注意自己的形态动作，礼貌待人

B.若是顾客自身原因造成纠纷，应立即拨打110，待派出所出面协商解决

C.顾客对员工有不礼貌行为或者破坏门店财产，可不进行赔偿

A．培训员工,看到顾客抽烟一定要婉言拒绝,介绍我们是处于无烟商场,存在消防隐患

B．如果顾客强烈要求抽烟,可把顾客带到商场的消防通道,餐尾进行弥补

C．培训一些餐厅顾客抽烟,导致其他顾客不满而投诉的案例

A.接到部门开具的异常报告达到三次（含）以上的

B.凡在集团内外有聚众要挟、赌博、喝酒，打架斗殴，盗窃（偷窃他人或公司的物品、财产）等现象

C.恶意顶撞上司，不服规劝或与集团干部吵架争执，破坏工作秩序

A.业户财产非正常原因损失超过5万元的

B.公共区域发生群体性（5人或以上）打架斗殴事件的

C.因物业管理不善造成人员（三人或以上）身体不适就医的

D.发生火灾、煤气泄漏、爆炸等消防事件的

A.门店设备老化

B.员工基本常识不足

C.员工警觉性缺乏

D.员工操作不当

A.严禁业主与非业主区分对待

B.严禁私自与供方对接

C.严禁与顾客打架或发生言语上的冲突

D.严禁轻视顾客需求或对顾客言而无信

A.未经主管人员允许，擅自操作非本岗位的设备、仪器者会受到降职降薪的处罚

B.请或带人打卡、签到、屡教不改者公司会立即解聘

C.在严禁烟火的工作点吸烟者公司一律立即解聘

D.员工在公司内严格侮辱人格、谩骂他人等发生打架斗殴恶性事件，公司会立即解聘

E.消极怠工不听劝说、煽动员工闹事会发出严重警告

A.发生火灾、煤气（燃气）泄露、爆炸等消防事件

B.会所内发生打架斗殴等治安事件或黄赌毒犯罪等重大案件的

C.会员因非正常原因财产损失5000元及以上的

D.因各种原因造成人员困梯20分钟的