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[多选题]

加强领导沟通的方法包括()。

A.树立主动沟通的意识

B.建立畅通的沟通网络

C.创造有利的沟通环境

D.运用先进的信息技术

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第1题

标准化沟通的有利之处不包括()

A.沟通内容标准化

B.提高沟通意识

C.提高沟通的准确性

D.增加信息沟通时间

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第2题

下列哪一项陈述最好地描述了全通道式沟通网络?()

A.全通道式沟通网络允许所有方向的沟通

B.全通道式沟通网络只允许下行沟通

C.全通道式沟通网络只允许上行沟通

D.全通道式沟通网络允许横向沟通

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第3题

()又称主管中心控制型,在该种沟通网络中,只有一名成员是信息的汇集发布中心,相当于一个主管领导直接管理几个部门的权威控制系统。

A.链式沟通

B.轮式沟通

C.Y式沟通

D.环式沟通

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第4题

有效沟通的方法包括()。

A.善于倾听

B.相互信任

C.缩短信息传递链

D.重视沟通

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第5题

影响沟通效果的这些障碍既可能产生于心理因素,也可能源于不良的()。

A.沟通内容

B.信息接收

C.沟通环境

D.信息传递

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第6题

危机沟通与一般沟通相比,具有的特殊性有()。

A.不稳定的信息环境

B.第一时间反应至关重要

C.主要人物介入至关重要

D.必须首先建立信任关系

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第7题

总体来说,饭店内部沟通目的包括畅通信息渠道。()
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第8题

沟通主体是指在一个沟通过程中信息的主动发送者。()
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第9题

按照沟通渠道划分,沟通方法包括哪些内容()?

A.口头沟通

B.书面沟通

C.正式沟通

D.非正式沟通

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第10题

在电子商务环境中,网络可以建立起参与方之间的在线实时沟通,包括()。

A.组织部的实时沟通

B.商业信息的实时沟通

C.文化和感情上的沟通

D.与消费者的沟通

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