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[判断题]

轨道交通线路因故中断运营时，使用单程票的乘客可2天内在任意车站办理全额退票同时，需记录好单程票的单程票票号、退款金额等信息（）

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第1题

轨道交通线路因故中断运营时，使用乘次票的乘客可2天内在故障发生线路车站免费申领所持票种使用范围内最高票价的单程票一枚（）

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第2题

轨道交通线路因故中断运营时，使用智能支付方式的乘客可7天内在任意车站办理全额退票或免费更新（）

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第3题

轨道交通线路因故中断运营时，使用储值票的乘客可7天内在任意车站办理免费更新（）

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第4题

轨道交通线路因故中断运营时，使用储值票的乘客可2天内在故障发生线路车站办理人工退款（）

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第5题

站务人员可以对当日未进站的单程票，包括普通单程票、半价单程票、预付值单程票、纪念单程票不包括旅游纪念票、出站票，在车票出售车站办理退票。（)

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第6题

当日出售且无进、出站信息普通单程票和未使用的有效预制单程票均可在任意车站按车票面值办理退票。（)

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第7题

未使用的有效预制单程票可在任意车站按车票面值办理退票。（)

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第8题

需办理特殊退票业务的单程票限由于（)造成无法完成运输工作而产生的进出次序错误或有相关出售记录的单程票。

A.轨道交通原因

B.第三方原因

C.其他原因

D.乘客自身原因

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第9题

因地铁原因（列车延误及其它原因并经OCC确认的乘客疏散)，乘客可在（)（次日起)内在任何地铁车站办理单程票退票。

A.5日

B.5个工作日

C.7日

D.7个工作日

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第10题

磁浮单程票未使用记录，凭所购发票，在（)办理退票。

A.任何地铁车站、磁浮站点

B.任何地铁车站

C.磁浮龙阳路站和磁浮浦东机场站售票点

D.磁浮票的出售车站

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