对加油站老顾客进行周期性拜访、客户重大事件看望、基于客户的个性和爱好的交流等属于老顾客维护方法中的（)。

A.不要随意推荐其他商品给他

B.美化详情页

C.做好广告

D.老顾客维护

A.集团用户

B.老顾客

C.新顾客

D.潜在顾客

A.新顾客

B.老顾客

C.瞌睡顾客

D.沉睡顾客

A.贴近客户

B.关注细节

C.客户感动

D.聘用客户喜欢的客服人员

A.企业需要什么样的产品以保留现有客户并发展新的客户

B.如何与顾客有效地交流

C.竞争者提供的产品是什么

D.如何将新服务传递给实际顾客和潜在顾客

A.介绍新产品

B.刺激老顾客购买

C.通告价格变化

D.塑造品牌形象

A.因为客户信誉良好，不需要续签协议

B.等合同到期后再进行联系，续签合同

C.可以视实际情况先保证客户供应，再补签协议

D.加油站应提前与客户联系，不发生未签合同就加油的情况

A.3倍

B.4倍

C.5倍

D.6倍