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[判断题]

问题管理的目标则是要查明可能导致故障发生的潜在原因并找到解决此故障的方法或防止其再次发生的措施。（)

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第1题

对与工务有关的事故或故障，工务部门应（)，科学分析，找出原因，吸取教训并采取有效措施，防止同类问题的再次发生。

A.缜密调查

B.认真调查

C.认真对待

D.及时处理

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第2题

提示级别告警是指此问题目前对业务影响轻微，但需要查找告警原因，采取纠正措施，消除故障隐患，以防止更为严重的故障发生。（)

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第3题

当光纤熔接机出现故障时，用熔接机的自检功能可排除一部分问题或找到问题的原因，如问题仍未解决，可自行拆机检查原因。（)

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第4题

故障工单的回复要求中，哪类故障可以回复为“无需解决”？（)

A.用临时解决方案解决的故障

B.误告警或其它原因不需要解决的故障

C.无法找到解决方案的故障

D.已超过处理时限的故障

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第5题

当计算机发生故障时，首先要找出产生故障的原因，并判断该故障是属于硬故障还是软故障，然后采取妥善的方法进行排除。（)

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第6题

各级国税机关的信息管理部门发现故障或接到故障查询请求后，应在（)小时内查明故障发生的原因、可能造成的后果、持续的时间等情况。

A.6

B.12

C.24

D.48

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第7题

已导致发生事故、设备故障或上级检查通报的问题不纳入检查发现问题统计。（)

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第8题

故障树分析的目的在于识别故障发生的所有方式，以确定其影响及故障的严重程度，并推荐纠正设计的措施。（)

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第9题

各车间、班组发生事故、故障、障碍，要结合月度安全分析会深入分析、查找原因，制定措施整改。（)

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第10题

机械故障按照发生的原因可分为（)

A.磨损性故障

B.潜在故障

C.功能性故障

D.原发故障

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