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[单选题]

养老护理员和老年人或家属进行交流,要求( ),音量中等,语调柔和亲切。

A.语速节奏丰富

B.语速偏慢

C.语速非常缓慢

D.语速偏快

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第1题

言谈礼仪的要求声音优美、音量适中、()、语调柔和、吐字清晰。

A.用户至上

B.节奏均匀

C.语速适当

D.耐心诚恳

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第2题

培训师口语的语速一般以()为主。

A.慢语速

B.舒缓语速

C.中等语速

D.较快语速

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第3题

感染力也体现在讲话的节奏上。节奏一方面是指自己讲话的(),另一方面也是指对客户所讲问题的反应速度。

A.语速

B.语调

C.语气

D.音量

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第4题

电话交谈中,应用辅助语言的关键是()。

A.语速适中

B.语调温和

C.重音突出

D.吐字清晰

E.语速快捷

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第5题

电话服务对声音的要求有()。

A.咬字要清晰

B.尽量用方言

C.语速要适当

D.感情要亲切

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第6题

下列哪项不是商务演讲中情感的传递方式?

A.语速

B.语调

C.停顿

D.轻重

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第7题

以下关于情绪不正确的有()。

A.肢体表情具有跨文化性

B.悲哀时语调低沉,语速缓慢;高兴时音量大、语调高,语速快、声音响亮

C.情绪是人对主观事物的态度体验及相应的行为反应

D.一般情况下快乐、痛苦、愤怒的表情最难辨认

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第8题

导游语言的语速应是语速适中,有快有慢,快慢相宜,必要时作适当停顿。()
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第9题

在交谈时,要整体控制语速,讲到重要内容、关键词语一定要讲得()。

A.慢

B.稳

C.高

D.准

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第10题

语速除了因客户而异,还会因内容而异对向客户介绍比较重要的内容时,应该保持开始语速.()
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